＜ご注文の際はサイズやお色等、再度ご確認の上、お買い上げ下さいませ。＞

【ご返品、交換をお受けできない場合】

-お届けから3日以上経過した商品(※商品不良の場合も同様です。)

-お客様がご使用になられた商品

-お客様が汚損/破損された商品

-お客様が試着等で汚された商品

-お客様の元でニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品

-お届け後、洗濯、お直し、クリーニング等された商品

-商品のタグ等(説明書/箱入り商品の箱/付属品等)を汚損/破損/破棄された場合

-返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

-靴、カバン、アクセサリー等の小物類

-商品返送時に汚損、または破損した場合　　

【商品不良、誤送、輸送中の破損】

 -ご注文と異なる商品が届いた、または商品の破損、傷、汚れ等がある場合。

（ただし、商品ページに記載のある場合は交換対象外）

-必ずお届けから3日以内にお客様センターにお問い合わせ下さいませ。

3日過ぎますと対応いたしかねますので予めご了承下さいませ。

-返品をされる際に、返品申請(商品不良、お客様の都合)をしてから、7日以内に(営業日基準)弊社が受領出来るようにEMSにて発送をして下さい。

-ご返送のEMS送料は先にお客様ご負担で送って頂き、領収証をメールで送って頂ければ返送送料をご返金させて頂きます。

・ご交換ご希望の場合は原則、同一商品との交換となりますが、

交換品がご用意できない場合、返品のご案内をさせていただきますので予めご了承下さいませ。

※同一商品とはお客様がご購入されましたサイズ・カラーの商品となります。

もしサイズ･カラーの変更をご希望される場合、別途料金が発生いたします。

【品切れの場合】

- ご入金のタイミングの差、或いは仕入先の都合上により

品切れとなってしまう場合がございます。

その場合、

①ご購入商品金額内で他の商品とご変更(差額はポイントにてご返金となります。)

②品切れ商品をキャンセルし、ポイントにてご返金

③品切れ商品をキャンセルしお客様が選択されたお支払い方法に基づくご返金

上記3通りの対応をとらせていただきたいと思いますので予めご了承下さいませ。

【お客様都合のご返品/交換】

 ※事前にご連絡がない場合、ご返品･交換いたしかねますので予めご了承下さいませ。

-イメージ違い、サイズが合わない等で、ご返品/交換をご希望される場合

・お客様センターにご連絡の上、商品受領後、3営業日まで返送をお願い致します。

・往復送料につきましては、お客様ご負担とさせて頂きます。

（その他、ご返金にかかる手数料が発生する場合、振込手数料はお客様ご負担となります。下記ご返金の手続き参照）

・往復送料とは、”弊社から商品をお送りした際の送料+弊社へ商品をお送りいただく際の送料”となります。

弊社からお送りした際の送料につきましては、返品受付の際に別途ご案内させていただきます。

・状況により、返品/交換をお断りする場合もございます。

上記 【ご返品、交換をお受けできない場合】を必ずご確認下さい。

※尚、受付から3営業日が過ぎますと、交換・返品いたしかねますので、予めご了承くださいませ。

*実質送料のご案内

お客様のご都合によるご返品・交換をご希望される場合、実質送料はお客様ご負担となってしまいます。

【ご返品の場合】

※返送料金はお客様ご負担となっております。

①全て返品

>>上記表に合った送料をお客様ご負担とさせていただきますことを予めご了承下さいませ。

 またお支払いは返品商品の金額から差し引いてのご案内となります。

②ご注文内容から返品商品を除いた商品合計金額が8,000円未満の場合

>>サイト上にも記載しております送料無料基準によって

1,000円をお客様ご負担とさせていただきますことを予めご了承下さいませ。

 またお支払いは返品商品の金額から差し引いてのご案内となります。

③ご注文内容から返品商品を除いた商品合計金額が8,000円以上の場合

>>実質送料のお支払いなく、返品可能となっておりますが、

　返品率に対しましては別途ご案内させていただきます。

【ご交換の場合】※返送料金はお客様ご負担となっております。

上記表に合った送料をお客様ご負担とさせていただきますことを予めご了承下さいませ。

お支払いにつきましてはこちらから別途で決済のご案内をさせていただきます。